Пишете ни Пишете ни

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

на Colorium.bg и „КОЛОРИУМ“ ЕООД

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате този уебсайт или да направите поръчка. С използването на сайта www.colorium.bg и/или подписването на поръчка или договор Вие потвърждавате, че сте се запознали с Общите условия и ги приемате.

ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Тези Общи условия уреждат:

  • достъпа и ползването на интернет страницата www.colorium.bg („Интернет страницата“);

  • условията за подаване на запитвания и поръчки;

  • правилата за сключване на договори (вкл. на хартиен носител);

  • правата и задълженията на страните.

ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 2. Информация за търговеца:

  1. Наименование: „КОЛОРИУМ“ ЕООД

  2. ЕИК: 206627061

  3. Седалище и адрес: гр. София, ул. Цар Самуил №23

  4. Телефон: +359 882366821

  5. Имейл: info@colorium.bg

  6. Уебсайт: www.colorium.bg

ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 3. Доставчикът не гарантира непрекъснатото функциониране на Интернет страницата и не носи отговорност за временни прекъсвания или технически проблеми.

Чл. 4. Доставчикът може по всяко време да променя структурата и съдържанието на Интернет страницата, като промените влизат в сила от момента на публикуването им.

Чл. 5. Изпращането на запитване или поръчка през Интернет страницата не представлява автоматично сключване на договор. Договор се счита за сключен само след изрично потвърждение от Доставчика.

ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРЕДЛАГАНИТЕ СТОКИ И УСЛУГИ

Чл. 6. Доставчикът предоставя информация за:

  • предлаганите стоки и услуги;

  • актуални предложения;

  • реализирани проекти;

  • контактни данни.

Чл. 7. Основните характеристики на услугите и стоките се посочват на сайта и/или в индивидуалните оферти.

ПОРЪЧКИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Чл. 8. Поръчките могат да бъдат направени:

  1. чрез имейл;

  2. чрез писмен договор, поръчка или подписана оферта;

  3. по телефон (в този случай Доставчикът изпраща писмено потвърждение).

Чл. 9. С подписване на поръчка или договор, Клиентът декларира, че:

  • е запознат с настоящите Общи условия;

  • ги приема като неразделна част от договора.

Чл. 10. Всички поръчки подлежат на потвърждение от Доставчика. Липсата на потвърждение се счита за отказ.

Чл. 11 (1) Доставчикът извършва услуги по изработка на принт върху различни повърхности (стени, подове, стъкло, дърво, платно и други) по индивидуална заявка на Клиента.

(2) По желание на Клиента Доставчикът може да предостави:

  • консултация за избор на изображение;

  • професионален дизайн;

  • предложение за цялостна визия и оформление на помещение.

(3) Когато Клиентът предоставя собствено изображение или проект и изрично заяви, че не желае ползване на услугите по дизайн и предпечатна подготовка, Доставчикът не носи отговорност за:

  • качеството, резолюцията, цветовата коректност и съдържанието на предоставените файлове;

  • резултатите от печата, когато дефекти или недостатъци произтичат от недостатъци на изходния файл.

(4) Клиентът се задължава предварително да осигури подходящи файлове и да провери съдържанието им.

(5) При сключване на договор или подаване на поръчка, Клиентът декларира, че е информиран за горните условия и ги приема.

Чл. 12 (1) Когато изпълнението на поръчката се извършва на адрес, посочен от Клиента, последният:

  1. декларира, че е запознат със сроковете за изпълнение и се съгласява да осигури нормални условия за работа (почистено и подготвено помещение, достъп до електричество и др.);

  2. се задължава да осигури достъп до обекта в уговорено с Доставчика време, включително при необходимост и извън стандартното работно време, ако това е предварително договорено;

  3. носи отговорност за забавяне или допълнителни разходи, произтичащи от невъзможност да бъде осигурен достъп или при други обективни пречки, които не са по вина на Доставчика.

(2) При невъзможност за изпълнение поради непредоставен достъп или неподготвен обект, сроковете се удължават с времето на забавяне, а Доставчикът има право да претендира обезщетение за направени разходи.

 

ЦЕНИ, ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Чл. 13 Цените са в лева и се уговарят индивидуално или съгласно ценови листи на сайта.

Чл. 14 Плащанията се извършват по банков път или в брой.

Чл. 15 Доставката се извършва в уговорените срокове, при съобразяване с производствени възможности и наличности.

РЕКЛАМАЦИИ

Чл. 16. Рекламации се приемат писмено в сроковете по ЗЗП.

Чл. 17. При установени несъответствия, Доставчикът отстранява дефекта или заменя стоката в разумен срок и за своя сметка.

ПРАВА ВЪРХУ ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 18. Всички текстове, изображения, лога и материали на сайта са интелектуална собственост на Доставчика или използвани със съгласие и са защитени по действащото право.

Чл. 19. Ползвателите нямат право да копират, разпространяват или използват тези материали без писмено съгласие.

Чл. 20. Уреждането на правата върху всички изображения реализирани от доставчика са отговорност на клиента.

Чл. 21. Доставчикът не носи отговорност относно правата на реализирани от него изображение изпълнени след поръчка на клиента.

КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Чл. 22 Доставчикът се задължава да пази в тайна получената от Клиента информация, освен ако това е необходимо за изпълнение на договора или е предвидено от закона.

ГАРАНЦИЯ И НЕПРАВИЛНА УПОТРЕБА

Чл. 23 (1) Доставчикът предоставя гаранция за качеството на извършената услуга и използваните материали съгласно индивидуалната оферта или договор.

(2) Гаранцията не се прилага в следните случаи:

  1. При увреждане на изображенията, нанесени върху повърхности (включително стени, подове, стъкло, дърво, платно и други) вследствие на:

    • използване на силни или агресивни химически препарати;

    • почистване с абразивни средства или груби инструменти;

    • надраскване, изтъркване или удари;

    • умишлено увреждане или вандализъм;

    • излагане на екстремни температури или влага извън препоръчаните параметри;

    • други действия или бездействия от страна на Клиента или трети лица, водещи до увреждане на изделието.

(3) При констатиране на такива обстоятелства, Доставчикът не носи отговорност за възстановяване или обезщетение и може да откаже извършване на последващи рекламации.

 

ФОРСМАЖОР

Чл. 24. Страните не отговарят за неизпълнение поради форсмажор – събития извън разумния контрол (бедствия, войни, епидемии, прекъсване на доставки и др.).

ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

Чл. 25. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в България.

ПРОМЕНИ

Чл. 26. Доставчикът може да изменя Общите условия. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта.